Vaše je pravo da vratite robu u roku od 14 dana ukoliko Vam ne odgovara veličina, postoji oštećenje ili greška na samoj robi ili imate neki Vaš razlog zbog kojeg želite da je vratite.
Ukoliko dođe do reklamacije mi ćemo po Vašem izboru zameniti veličinu, poslati drugi proizvod po istoj ceni ili refundirati novac u celosti, osim troškova slanja.
U slučaju da ste dobili pogrešan ili oštećen proizvod troškove povrata i ponovnog slanja plaća prodavac. U svakom drugom slučaju povrata proizvoda troškove plaća kupac.
Ukoliko Vam bude dostavljen značajno oštećen paket nemojte ga primiti i kontaktirajte nas na mail reklamacije@twins-ns.rs .
